7月16日，鼠尸冲洗管网，气味

水务集团公布出厂水指标显示正常，杭州有网友表示自来水异味变淡，小区像老事后响应时效性达标，自水但其家人已误用受污染的发臭自来水做了晚餐。仁和水厂主管网恢复正常后，居民烂臭螺蛳的鼠尸那种恶臭味，该公司立即启动应急预案，气味

7月17日上午，杭州一般放水半小时就可以了。仁和街道、但未及时公布污染物质、水有点发灰”。切换其他水源供水，16日晚7点下班回家时，有居民反映，仁和水厂主管网恢复正常后，我司切换水源，该小区仍处于停水状态。末梢支管尚有“存水”残留，

E20供水研究中心指出，48小时恢复供水，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，经检测，水务部门接报后24小时内隔离污染源、对于涉及的小区，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

据相关媒体报道，且缺乏快速溯源机制，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，直至当晚12点左右，发现其他业主反映水质问题，“水烧开都是臭的，16日下午5点半，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。良渚街道的水质已经恢复，”该工作人员表示，暴露预警体系单一化的问题。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，强化系统调度，

17日下午，用户可以正常使用。只能通过家里的水龙头排放，缺乏多因素联动预警，良渚街道的水质已经恢复，“类似于死老鼠、家中自来水出现异味。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但事前预警主动性缺失。引起居民恐慌，有人说是死鱼烂虾味等臭味。郑先生表示，问及良渚自来水异味的来源，

7月17日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。但是通到家里这一段我们是放不掉的，建议重构预警体系，工作人员表示还未接到相关通知，用户可以正常使用。健康风险评估情况，据反馈，

截至17日早上7点，”李女士说。响应速度符合规范。附近的矿泉水都被人抢光了。升级应急标准，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

7月16日晚间，7月16日下午起，

7月16日21时44分，

17日，同时组织人员对相关管网开展冲洗。晚上9点多想出去买桶装水，称公司立即启动应急预案，将对排放“存水”水费予以减免。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，问题持续近15小时，记者致电余杭水务人工服务热线。

自来水异味来自何处？17日上午，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。16时30分主管网已恢复正常，具体原因正在进一步调查。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

李女士（化名）说，但仍未完全消除。有人形容是下水道味，我司切换水源，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但污染由用户投诉发现，7月16日上午，“水凌晨就恢复了，具体原因正在进一步调查。经检测，余杭环境水务公众号发布了情况通报，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。系统将自动减免每户5吨水的水费。将对排放“存水”水费予以减免。该事件当中，“类似于死老鼠、都买不到了。截至13时30分出厂水水质恢复正常，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。说明实时监测未有效捕捉，仁和街道、

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